Сегодня отмечается день сотрудника МФЦ, 27 июля 2010 начал действовать федеральный закон, который стал...

отправной точкой для многофункциональных центров.

Когда человек хочет получить услугу, то обращается к вам. И когда он приходит в центр, то первое, что получает — впечатление. Прежде всего — от качества сервиса. За последнее время МФЦ добилось значительного улучшения рабочих процессов, механики обслуживания клиента. Это было бы невозможно без человеческого капитала, ценных сотрудников. Удовлетворенность клиента напрямую зависит от профессиональных качеств специалистов. И потому я поздравляю тех, кто лично вносит вклад в развитие важной для региона структуры. С праздником, коллеги!

С уважением, Наталья Баландина, руководитель департамента кадровой политики и государственного управления администрации губернатора Самарской области.