️ Как оперативно отреагировать на поломки в доме
️ Как оперативно отреагировать на поломки в доме
Прорыв трубы, запах газа, отключение света или сломанный лифт - такие ситуации требуют немедленного реагирования. В приложении "Госуслуги Дом" есть несколько способов быстро сообщить о проблеме.
➢ Если случилась авария
На главном экране приложения находится кнопка "Авария". При нажатии отображается номер телефона аварийно-диспетчерской службы вашего дома, который управляющая организация внесла в ГИС ЖКХ. Звонок по этому номеру - самый быстрый способ сообщить об аварии. Диспетчер зафиксирует обращение и направит аварийную бригаду.
➢ Если проблема не аварийная, но требует решения
Для бытовых неполадок - грязь в подъезде, неисправный доводчик на двери, переполненные контейнеры - используйте раздел "Заявки" → "Новая заявка". Опишите проблему, приложите фото или видео.
➢ Если проблема касается всего дома
При составлении заявки поставьте галочку "Коллективная заявка". Тогда другие жильцы смогут присоединиться к ней. Когда заявку поддержит хотя бы один сосед, её можно направлять в УК. Коллективные обращения имеют больший вес и реже остаются без внимания.
Все заявки фиксируются в системе, имеют официальный статус и не могут быть потеряны. А статус каждого обращения можно отслеживать в приложении.
Скачивайте "Госуслуги Дом" и решайте вопросы по дому оперативно и официально: vk.cc/cR4yLN
16:08 18.08.2026 16+